秦淮画舫服务有一套 杯里放多少茶叶都有“标准”
“秦淮画舫甲天下”,游客们到夫子庙秦淮风光带都想乘画舫一览为快,可是秦淮画舫与普通游船一样吗?提供哪些服务?乘坐安全吗?记者目前了解到,南京的秦淮画舫有其“地方标准”,例如乘画舫来回游一趟多长时间,画舫桌上的茶杯里放多少茶叶,果盘里放什么水果等都有一套“精细”标准,游客们可以放心乘坐。
据了解,为了重现昔日十里秦淮的风采,维护广大游客的权益,由南京市质量技术监督局秦淮分局提出,南京秦淮风光带水上游览有限公司、南京市秦淮区旅游局起草的《秦淮画舫旅游服务规范》规定了秦淮画舫(游船)旅游服务的术语和定义、画舫分类、画舫营运、接待质量、安全要求、卫生要求、讲解、环境要求及管理要求等。画舫服务项目除了基本的船上游览,还包括为游人提供咨询讲解、茶点饮料、歌舞表演、应急救助等多种服务,服务人员的职业道德、仪容仪表、行为举止、语言、技能等也应符合标准规定。
据南京市质监局秦淮分局的工作人员介绍,秦淮画舫是江苏省首个实行“标准”服务的画舫,“像扬州的瘦西湖画舫、苏州太湖画舫等都可以借鉴。”
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