也许有人会觉得,商人成天谈生意、侃价钱,很俗气,但宜宾醒世茶业有限责任公司营销总经理胡奕女士却不这样看。她认为,卖茶叶,很文化。这或许就是她放弃做老板,从四川盆地腹心来到盆周南缘边陲,在醒世茶业的营销岗位上一干就是3年而乐此不疲的原因吧。胡奕今年30岁,年轻、漂亮、灵秀、质朴,这些词语就像是为她量身定做的,格外合适。与她交谈,一口流利的普通话,如潇潇春雨,使人心里感到甜甜润润的。
成功是一种习惯。每天早上8点,胡奕就准时到公司办公室,召集她的团队开早会,组织大家学习人文知识、营销经典。她经常拿自己的切身经历来勉励大家,要加强学习,经受磨练,充实自己,提高素质。她说,个人的素质有多高,公司的素质就有多高;个人的形象有多美,公司的形象就有多美。营销工作,每一个人都要单独面对茶商、面对消费者,公司的精神理念、文化品位、形象气质要靠我们去传递、去表达、去展现。“我们做销售的,要像茶叶那样,必须经过日月照临、风雨洗礼、揉捻发酵、沉浮历练,才能养成优秀的外观内质。”这话是说给大家听的,也是说给她自己听的。从一个对茶叶一窍不通、对营销一无所知的普通销售业务员,成为闭着眼睛也能说出每个茶叶产品的特性;听到一声鸟鸣就知道哪座山头茶青;面对商海波涛泰然处之的营销总经理,胡奕经历了多少风雨彩虹,品味了多少苦辣酸甜?
一次公司同事们一道吃饭,胡奕端起一杯餐前茶,就开讲她的茶文化。一个同事开玩笑说:“胡总,你动辄就讲茶文化,我怎么只看到茶,没看到文化呢?”胡奕放下茶杯,十分较真地数起家珍来:“就拿这杯黄金白露来说吧,它是四川红茶中的珍品,是1959年国庆前夕筠连茶人精心采制献给毛主席的礼茶,是我们醒世人继承传统创新工艺恢复和提升出来的红茶极品。看到它,你就看到了这色香味形里边的自然风光、人文内涵、科技品位,想起当年筠连工夫红茶远销欧洲各国的盛况,勾起它作为国庆礼茶的红色记忆,产生对醒世茶人务实创新精神的敬意,怎么能说这茶没文化?”胡奕来了这样一道文化大餐,这顿饭吃得很有滋味。
今年2月中旬,第五届中国宜宾早茶节开幕前夕,胡奕听到深圳、上海等地十几位知名茶商要来公司参观的消息,她立即忙活起来,电询茶商们的具体行程、制定周密的接待方案、开会安排接待细节。胡奕对公司职工们说:“有朋自远方来,不亦乐乎。客人们从老远的地方来,着实不易,我们一定要热情周到,把他们接待好、照顾好。”茶商们参观了公司的生态茶园、精制车间和茶叶产品,品尝了色艳、香高、味醇、形美的系列红茶,感到十分满意,纷纷称赞筠连山好、水好,醒世茶好、人好,并当场签下了几份数量可观的购茶协议。
胡奕有她独到的生意经。她说,卖茶也有“三讲”,讲品质、讲诚信、讲共赢。品质是品牌的核心,是企业的生命。在业界竞争日趋激烈、广告宣传狂轰滥炸的情况下,只有好产品才能赢得好口碑,茶好不怕巷子深。诚信是做人的准则,也是为商的根本。做企业、搞销售一定要讲道德、重信用、守合同,尊重规约就是尊重事业,负责别人就是负责自己。共赢是合作的前提,是企业持续发展的源泉。在生产、加工、销售、商家、消费者链条上,每一个节点都有付出,都希望得到相当的回报,这是人之常情。只有协调好、处理好每一个节点的利益关系,使大家都有盼头、有奔头、有好处,整个链条才会正常运转、和谐共力。
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