陈社强：开发华莱黑茶

陈社强，1962年6月生，湖南省安化县人。1982年毕业于湖南商学院，中国优秀民营企业家、营销实战专家、品牌建设专家和策划专家；曾先后创办经营多家中外合资及内资企业，在十几年的企业实际运作中积累了丰富的市场经验和管理经验。多年从事国际新型营销模式的商业探索和实践活动，对中国市场营销实施国际化接轨并使之在激烈竞争中摆脱困境、成功突围，有独到的谋略和方法。

在安化，陈社强的经历充满了传奇：短短几年拼搏，他和弟弟陈社行在长沙创建的公司年产值即达到上亿元的规模。事业步入正轨时，他毅然将公司迁回老家安化，开发黑茶产业，3年多，公司“华莱健”品牌安化黑茶已享誉全国，并实现了黑茶种植、生产、销售一体化。

不甘平庸人生  屡经商海沉浮陈社强出生于安化县冷市镇，那是一个位置偏僻、交通闭塞的山区小镇。父母都是农民，家中兄弟姐妹又多，他少年时代，一家子除了挣工分再无别的经济来源。因此，放学后到山上砍柴去卖是陈社强每天的“必修课”。

1982年，陈社强从湖南商学院毕业，分配到安化县计划物价办工作。“跃出农门”的陈社强工作很敬业，年年被评为先进。1984年安化县物价局一成立，他成了局里的“万金油”，办公室、物价稽查员等多职一肩挑。由于工作出色，他还被评为全省先进工作者。

在机关工作时间一长，陈社强总觉得自己学非所用。1996年初，他毅然办理了停薪留职手续，和弟弟陈社行前往长沙一家保健品外资企业跑销售。从机关干部到销售员，所干的工作完全是两码事，刚开始时兄弟俩遭遇了许多难以想象的困难，一连3个多月销售业绩几乎为零。

但陈社强没有气馁，凭着所学的知识、诚信的品格、坚韧的毅力和好学的精神，转机终于出现了：他与湖北一家大型药店洽谈成功，一单竟达30万元。

此后一发不可收拾，陈社强跑遍了湖南、湖北、广东等地，建立了一支较为成熟的营销团队。1996年底，他的销售额突破1000万元！

接下来的两年，陈社强兄弟俩在保健品行业赚了2000余万元。1998年，他们在市场经济发展的大潮中，兄弟俩决定另辟蹊径，走自主创业兴业的道路。

可创业历程很不顺利：1998年6月，陈社强在常德市郊投资100万元、租地500亩开发农场养鱼、养猪、种柑橘。谁知第二年收获季节，一场洪水使农场沦为一片汪洋，损失近200万元。1999年10月，他又去缅甸投资创建农产品销售市场，可由于社会治安等原因，市场没有建成，再次亏损上百万元，还搭进了两年时光。

两次受挫，2001年，陈社强不得不回到原单位上班，以待时机重整旗鼓。

发展黑茶事业  做好产业转型2007年，经过考察，他和弟弟陈社行再度出山，来到长沙岳麓高新技术产业开发区投资千万余元，创办了湖南华莱生物科技有限公司，主要生产芦荟系列保健品、医疗器械。虽然公司正常运行两年多，向国家上交税收百万余元。但在经营中，陈社强很快发现“复制”发展的局限性，“公司发展比较平淡，没有达到预想的效果”。

如何打造出企业自身特色，如何能在竞争中脱颖而出，成为陈社强与华莱公司亟待解决的问题。

2009年7月，陈社强回老家考察时，发现沉寂多年的安化黑茶产业正如火如荼地发展起来。作为一个安化人，他早就对故乡的黑茶有所了解。安化位于湘中偏北，倚雪峰山脉，卧资水中游，境内青山秀水，沟壑纵横，云雾缭绕，最适合茶叶生长。黑茶的种植在安化已有数百年的历史，在古代，黑茶一直作为边销产品，是重要的战略物资，其销售由政府管控。通过茶马古道销往西北地区，深受边疆牧民的喜爱。

在陈社强的记忆中，二十世纪七八十年代，每年家乡都有专职人员下来采购，将一车车的黑茶送往西北。“每年各村都有定量任务，由政府统一收购。”陈社强回忆。

喝黑茶也是安化一带的习惯，“家家户户都喝黑茶，来了客人也是黑茶招待。”在谈话中他说自己就是喝着黑茶长大的。而且，从他记事起，就常听村里人谈论起黑茶的保健作用，“黑茶具有降‘三高’、暖脾胃、减肥等功效，牧民喜欢安化黑茶就是因为他们的饮食结构主要以肉类为主，需要喝黑茶解油腻，促消化。”

但因多种原因，从上世纪90年代到本世纪最初几年，安化黑茶沉寂了好长一段时间。直到2005年开始，湖南省将黑茶作为振兴当地农业经济的重要项目。政府从技术、政策、市场上都给予了很多扶持与优惠，黑茶的制作工艺更是被列为“国家非物质文化遗产名录”。在这之后，有着“生命健康之饮”美誉的安化黑茶终于被国内大多数人所认识。

陈社强了解到，茶叶是国家政策扶持的重点产业，是服务“三农”，建设社会主义新农村的重要产业。同时，他也看到了一个现实：安化种茶的茶农约30万之众，因为黑茶多年的沉寂，这些茶农并未脱贫，只有让黑茶走向全国走向世界，茶农才有希望脱贫！

经过深思熟虑，陈社强认为：开发黑茶，大有商机！扩大市场，产业转型，造福乡亲！

创新经营模式  收获成功果实经过一番紧张的市场调研与筹备后，2009年9月，陈社强和弟弟陈社行决定，湖南华莱生物科技有限公司正式投入黑茶开发，推出“华莱健”系列黑茶产品，传播黑茶文化。

但是再优质的产品没有优秀的经营模式相匹配，也很难赢得市场。

陈社强深知，安化黑茶传统的营销模式已经不适应目前的发展，为了让更多消费者了解黑茶功效，突出黑茶特点，华莱公司为历史悠久的黑茶量身定制了一套销售模式。他们将直销模式中一些优秀理念与方法引入到黑茶的销售中，通过经销商、消费者的口碑相传，来拓展黑茶市场。

同时华莱公司也保留了传统的代理制销售模式，并在此之上做了诸多改良，尤其是注重黑茶文化营销。事实上，这是黑茶的一个重要卖点。另外，相比于其他茶产品，黑茶的品牌建设滞后，所以华莱公司将重点放在加盟店的规范与品牌建设上。所有的店铺门头装修都由公司统一规划，在风格上突出黑茶文化，以及人文历史。

而以电子商务为主的现代化营销，在安化黑茶的营销过程中，也表现出了强大的生命力。2010年3月28日晚，陈社强协办的“中国黑茶网”在长沙的正式开通。而网络销售平台刚建不久，来自四川、青海、广东等地的黑茶爱好者纷纷通过网络平台订购“华莱健”安化黑茶，并逐渐形成了一支近4万人的忠实消费群。

为了让“华莱健”品牌的影响力不断增强，华莱公司在全国各地策划了一系列推广活动，如黑茶品尝演示、组织茶商旅游，重走安化茶马古道等。

2010年7月，华莱公司旗下的安化黑茶进驻世博会“联合国馆”和“湖南馆”；2010年8月，“华莱健”品牌黑茶亮相香港国际茶博会，吸引了众多海内外客商、香港市民及游客，现场签约200多万元；在北京、浙江、吉林、辽林、甘肃、青海等地，在由当地茶商自行组织的“安化黑茶产品推广会”上，华莱公司的系列黑茶产品作为黑茶家族里的一枝独秀，格外引人注目。观摩者纷纷驻足咨询，其产品得到了近万名茶商的认可。2010年12月，“华莱健”黑茶品牌被认定为“中国茶叶行业十佳品牌”和“中国黑茶行业十大影响力品牌”；2011年1月，在中国民营企业领袖年会上，湖南华莱生物科技有限公司被评为“中国最具发展潜力民营企业”，“华莱健”安化黑茶则被授予“大会指定用茶”称号；此外，还荣获了“中国湘商·行业领军品牌”和“诚信明星单位”等诸多荣誉。

目前，华莱公司在全国拥有100多家黑茶馆、黑茶铺，营业额过亿元，销售网络遍布北京、上海、辽宁、内蒙古、黑龙江等全国三十几个省、市、县，还外销俄罗斯、德国、韩国等国外市场。

打造“华莱精神”  传播黑茶文化在博大精深的中华文明中，有这样一个文化支脉，就是黑茶文化。安化黑茶有文字记载最早出现在公元856年，至今已有1154年历史，唐杨烨的《膳夫经手录》中的“渠江薄片”指的就是早期的“安化黑茶”。历史上，安化黑茶见证了汉族和少数民族的共同繁荣发展，安化黑茶既是少数民族的生命之茶，又是民族团结之茶！

作为一名学者型企业家，陈社强认为：一个没有文化的民族是悲哀的民族，一个不传播民族文化的企业是平庸的企业！因此，他和华莱公司要在市场经济建设中发挥自己应有的作用，用销售业绩来赢得市场口碑，在传递健康创造财富的同时，每个华莱人都要传播黑茶文化，都是黑茶使者、文化使者、健康使者、财富使者！

“企业的长远发展，离不开企业文化建设。在华莱，我们提倡的是一种重质量、抓创新、立传承、懂回馈、有良知的文化价值观。”

质量是企业的生命。华莱公司在质量管理上，从选材抓起，所有产品的原材料都是来自标准化示范基地的地道安化茶叶，在传统与现代结合的加工工艺基础上，保证出厂的产品在高要求自检的同时主动接受各部门检测，并承诺如产品发现质量问题，公司按原价的两倍补偿。

在文化的传承上，华莱公司围绕“健康人类、服务社会、发展产业、报效祖国”的企业价值理念，努力创造属于华莱人独有的精神文化，并永续传承。

陈社强一边开发黑茶产业，一边研究黑茶文化。他将查到的关于黑茶的历史文献、民间传说、科普读物等资料整理成册，编着了《黑茶时代》一书，该书出版后，于2010年9月16日在长沙举行了新书发布仪式。相关专家认为，《黑茶时代》作为湖南首个现代黑茶行业读本，其发行成为黑茶产业近几年总体突围最具有标志意义的注脚。《黑茶时代》将黑茶的历史传承、现在的发展和黑茶的市场需求，用时代的眼光进行阐述和解读。陈社强说，新世纪黑茶时代已经来临，更多的人会加入到黑茶行业中来，了解黑茶是入行的第一课。黑茶新时代有着更多的科技、文化、品牌内涵，必将为湖南茶叶产业开创新纪元。

不忘回馈社会  实现人生价值回馈社会，心系慈善，是中华民族的文化精髓之一。陈社强要求将这一点作为每个华莱人铭记于心的崇高目标。“为商贾，把天理，常存心上！”作为一名安化人，陈社强早就期盼：有朝一日，回报乡里。

湖南华莱生物科技有限公司与当地农户的合作，为解决“三农”问题提供了一个值得参考、借鉴的范本。

由于华莱公司发展迅速，对毛茶的需求量很大，使得毛茶的价格不断攀升。就在几年前，毛茶的收购价格每公斤才6元多，现在已经涨到了每公斤15元多。华莱公司还与当地茶农签订了一份期限长达30年的毛茶收购合同，并在合同中设定最低保护价，使茶农能长期、稳定地获取收益，而30年的合作期限也让茶农打消了后顾之忧，得以全心投入。

随着华莱公司不断发展壮大，公司表示将在安化县内投资1.2亿元兴建黑茶产业园，目前到款已有6000多万元，兴建项目包括种植园、黑茶深加工厂，以及茶饮料生产厂，从而形成种植、加工、深加工、产品研发、生产、销售为一体的大型集团。

“我们将生产基地也设置在安化县内，不光是为了方便加工，也是为了拉动当地经济，为乡亲们创造更多的就业机会。”华莱公司董事长陈社强表示。

而作为一名经营者，陈社强同时本着“治茶以德，兴茶以义”的理念，多次参与各种慈善活动，为贫困山区的人们送去温暖和爱心。在“华莱之春2010茶商峰会”上，华莱爱心基金正式启动。2010年6月，陈社强率领他的华莱团队倾情参与“情系湘江源湘商总动员”大型抗旱救灾公益活动，每人捐资上万元。同年7月，给安化县十二中36名贫困的大学新生每人资助5000元。同年8月，冷市镇完小竣工后尚欠进城务工人员工资，为了支持当地教育事业，公司果断捐资6万元。同年9月，陈社强给安化县高明乡中学一名父母多病、家中无口粮的小陈同学资助8000元，并承诺只要小陈学习刻苦，上高中后每学期还资助他2000元。同年10月，冷市镇政府筹建农民休闲广场缺少资金，他又捐资50万元。

陈社强始终把“服务‘三农’、回馈社会”作为自己毕生奋斗的使命。华莱公司的崛起，不仅圆了陈社强多年的愿望，更是为家乡30多万茶农以及安化的千千万万的同胞带来了新的梦想和希望。对于自己所做的一切，他说，只因目前能力有限，公益和慈善事业还做得很不够。所以，他要和华莱全体同仁共同努力，将事业做得更大更强，创造更多的经济效益来回报社会。