在记者的采访中，许多茶商认为，茶叶零售店在营业时间上和市场范围上都有较大的局限性，而网上销售配合发达的物流，可以全天候面向市场销售，这是网店的一大优势。
一位自称来自福建安溪的卖茶人说，他们选择在网上卖茶，首先需要分析客户群，即哪些人会上网买茶。比如卖铁观音，首先要明白哪些人喜欢喝铁观音，这样加QQ群就比较有针对性。在宣传资料准备充分后，卖茶人进入QQ群展开广泛宣传。有卖茶人总结，成功推销的秘诀就是“脸皮厚、不怕踢，如果你在群里面的推广被群主不容，也就是说被踢了，一定要有定力，换个马甲再进入。”
记者在淘宝网上看到，有的铁观音售价甚至低至七克装每小袋一元，每斤折算起来也就六七十元。网络销售记录也显示，价位在每斤500元以下的中低档茶叶产品最为畅销。而茶企在网络营销中则更倾向于统一零售价，因此，网络销售的特点无疑让品牌茶企网店有些尴尬。
与此同时，打开一些专业购物网站，很多茶商也在网上开起了旗舰店，靠低廉的价格和优质的品质吸引顾客。目前在淘宝网，销售茶叶的网店达数万家，其中相当一部分来自安溪。而网民在QQ中收到的推销茶叶的信息，发送者也多是来自安溪。
饮香茶叶合作社总经理林清城告诉记者，合作社于2009年9月在淘宝和网上开设了直营网店，目前网络销售在企业销售中占比在30%左右，这一比例还在持续上升中。林清城认为，网络销售今后将成为企业竞争的重镇，饮香茶叶合作社还将继续发力网络渠道。
据找茶网有关人员介绍，找茶网在安溪中国茶都安溪县设立了网上服务中心，由于所有的网上店铺都有对应的实体店，消费者遇到质量等任何问题，可追溯到相应的实体店面。这种可追溯制度，确保了网上消费者的权益。而在销售服务中心的另一侧，是质量检测和定价中心，这里汇聚了一批工商检测人员和茶叶专家。从找茶网发出去的每份茶叶，都必须填写自己茶叶实体店地址，经过考核才能通过，农残过高、定价过高、非原产地等问题，信誉问题网店必遭关闭。
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